Bankowość elektroniczna CBP_EBP

System Bankowości Internetowej aktywowany jest wyłącznie do:

• rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych (z wyjątkiem POL-Konta Socjalnego)
• rachunków rozliczeniowych w złotych;

 prowadzonych na podstawie zawartej Umowy z Bankiem WMBS.

Instrukcja logowania do Systemu Bankowości Internetowej

Dostęp do strony logowania następuje poprzez naciśnięcie odpowiedniego odnośnika rodzaju usługi dostępnego na stronie http://www.wmbs.pl/

Poniżej znajduje się szczegółowa Instrukcja logowania do Systemu Bankowości Internetowej.

• Instrukcja logowania do Systemu Bankowości Internetowej - SMS, aplikacja mobilna
• Instrukcja logowania do Systemu Bankowości Internetowej - karta mikroprocesorowa

Mając dostęp do Systemu Bankowości Internetowej możesz:

• sprawdzać saldo rachunków i dostępnych środków oraz wyświetlić listę zablokowanych środków,
• sprawdzać historię rachunków (np. filtrowanie historii operacji),
• sprawdzać saldo karty kredytowej oraz kredytów,
• wykonywać przelewy zwykłe, walutowe, własne, podatkowe,
• wykonywać przelewy natychmiastowe (Express Elixir),
• drukować potwierdzenia zrealizowanych transakcji,
• zakładać i zmieniać zlecenia stałe,
• zakładać i edytować listy odbiorców,
• zakładać i likwidować lokaty terminowe,
• otrzymywać Komunikaty Banku,
• zmieniać hasło logowania,
• składać wnioski o zmianę limitów,
• filtrować adresy IP (adres komputera),
• obejrzeć historię ostatnich logowań,
• składać wnioski w programie Rodzina 500+ (wyłącznie kontekst indywidualny),
• składać wnioski w programie Dobry Start (wyłącznie kontekst indywidualny),
• ustawić hasło do blokowania/odblokowania dostępu do bankowości internetowej,
• tworzyć bazę danych kontrahentów, na rzecz których składane są dyspozycje,
• obsługiwać Identyfikację Przychodzących Płatności Masowych w tym:
  a) wyszukiwanie operacji na rachunkach wirtualnych,
  b) eksport operacji dokonanych na rachunkach wirtualnych do zewnętrznych aplikacji Klienta.

• Używaj silnych haseł

Korzystaj z trudnych do rozszyfrowania haseł do komputera i bankowości internetowej. Silne hasło powinno składać się z co najmniej 8 znaków, zawierać wielkie i małe litery, cyfry oraz znaki specjalne (np. !@#$%^&*+).

Koniecznie zmień hasło, gdy masz podejrzenie, że obecne mogło zostać ujawnione osobom nieuprawnionym.

• Korzystaj tylko z zaufanych sieci

Zawsze zwracaj uwagę na komunikaty o błędach certyfikatów wyświetlane przez przeglądarkę.

Przed każdym zalogowaniem sprawdź czy adres strony jest poprawny, nie zawiera literówek lub odmiennej szaty graficznej i czy połączenie jest bezpieczne (np. „zatrzaśnięta kłódka” w pasku przeglądarki).

Nie loguj się do bankowości internetowej na niezaufanych urządzeniach.  

• Stosuj oprogramowanie antywirusowe i aktualizuj przeglądarki internetowe

Korzystaj z najnowszych, zaktualizowanych przeglądarek internetowych.

Na bieżąco aktualizuj system operacyjny (MS Windows, Mac OS, Linux, Android, iOS) i zawsze używaj zaktualizowanego oprogramowania antywirusowego.

Zalecamy korzystanie z przeglądarek takich jak: Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari, Opera.

• Nie otwieraj podejrzanych wiadomości i nie klikaj w nieznane linki

Nie odpowiadaj na żadne wiadomości dotyczące weryfikacji Twoich danych lub innych ważnych informacji.

Nie klikaj w nieznane linki, które otrzymujesz poprzez e-mail, SMS czy na portalach społecznościowych.

Jeżeli link, w który klikasz, przenosi Cię na stronę logowania do bankowości – zachowaj szczególną ostrożność, bo może być to oszustwo.  

Ważne! Bank nigdy nie zwraca się o podanie danych poufnych oraz instalowanie aplikacji pochodzących z nieznanych źródeł.

Nigdy nie poprosimy Cię o zainstalowanie oprogramowania zawierającego funkcjonalność zdalnego pulpitu.

• Uważaj na kontakt telefoniczny

Uważaj na połączenia telefoniczne, ponieważ oszuści podszywają się pod pracownika Banku lub inną osobę godną zaufania.

Bądź ostrożny, jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości, kontaktuj się z Bankiem korzystając z zasady: „rozłącz się, odczekaj minimum 30 sekund”, następnie, połącz się z Bankiem.

Koniecznie wybierz oficjalny numer na klawiaturze numerycznej. Nie oddzwaniaj z listy połączeń, które wyświetlają się na telefonie.

Oszustwo lub jego usiłowanie zgłoś w Banku i złóż zawiadomienie na Policji!

• Sprawdzaj powiadomienia o transakcjach

Dokładnie sprawdź szczegóły transakcji (numer rachunku odbiorcy; kwotę), której dokonujesz, zanim ją potwierdzisz hasłem SMS lub w aplikacji mobilnej.

Jeżeli otrzymasz powiadomienie o transakcji, której nie zlecasz, odrzuć ją i skontaktuj się z Bankiem.

• Dbaj o bezpieczeństwo urządzeń wykorzystywanych do obsługi bankowości internetowej

Jeżeli odchodzisz od komputera lub urządzenia mobilnego, wyloguj się z systemu bankowości internetowej i zablokuj urządzenie.

Kupując używany telefon/sprzedając swój telefon – usuń dane z urządzenia i przywróć ustawienia fabryczne.

Ustaw swój PIN lub symbol/dane biometryczne odblokowujące telefon.

Sprawdzaj i blokuj nadmierny dostęp do funkcjonalności telefonu aplikacjom, które ich nie potrzebują do prawidłowego działania.

Zawsze po zakończeniu korzystania z bankowości internetowej klikaj w przycisk „Wyloguj”. Gwarantuje to poprawne zamknięcie sesji i uniemożliwia dostęp osobom trzecim do Twojej bankowości. 

• Ustalaj odpowiednie limity

Ustalenie odpowiednich limitów zabezpieczy Twoje pieniądze przed wyprowadzeniem ich w całości przez przestępcę.

Zerknij na historię swojego rachunku i ustal takie limity, które z jednej strony nie będą Cię blokować bez potrzeby, a z drugiej – zablokują złodzieja.

• Blokuj dostęp do systemu bankowości internetowej

W przypadku utraty lub wejścia w posiadanie środków dostępu do systemu bankowości internetowej przez osobę nieuprawnioną, niezwłocznie zablokuj dostęp do bankowości internetowej (osobiście, pisemnie lub telefonicznie).

Jeżeli jesteś ofiarą kradzieży lub oszustwa zgłoś sprawę organom ścigania (Policja, Prokuratura) i niezwłocznie skontaktuj się z Bankiem.

Jeżeli nie będziesz mógł skontaktować się z Bankiem zadzwoń pod numer telefonu +48 (42) 644 64 44 i zablokuj dostęp do bankowości internetowej.

• Bądź na bieżąco z zasadami bezpieczeństwa

Czytaj komunikaty zamieszczane na stronie internetowej Banku, w systemie bankowości internetowej i urządzeniu mobilnym.

Zdobywaj wiedzę na temat bezpieczeństwa w sieci.

Maksimum bezpieczeństwa  

System bankowości internetowej zapewnia najwyższy poziom bezpieczeństwa i poufności poprzez:

• wykorzystanie szyfrowania 128-bitowym protokołem SSL,
• wykorzystanie identyfikatora osobistego z hasłem Użytkownika,
• hasło maskowane wraz z usługą autoryzacji zleceń kodami sms,
• hasło maskowane wraz z usługą autoryzacji za pomocą aplikacji BSGo.

Wymagania techniczne

• komputer PC z zainstalowaną przeglądarką internetową obsługującą 128-bitowy protokół SSL,
• proponowane ustawienie rozdzielczości ekranu na 1024x768,
• aplikacja BSGo dostosowana jest do pracy zarówno na smartfonach jak i tabletach, dla urządzeń pracujących pod kontrolą systemu iOS oraz Android w wersjach: iOS: dla wersji 9.0 i wyższej,  Android: dla wersji 6.0 i wyższej.

• Cyberbezpieczeństwo

W przypadku utraty, wejścia w posiadanie lub podejrzenia wejścia w posiadanie środków dostępu do bankowości internetowej przez osobę nieuprawnioną Użytkownik winien niezwłocznie złożyć dyspozycję zablokowania dostępu do bankowości internetowej pisemnie w placówce Banku lub telefonicznie pod numerem: +48 (42) 644 64 44

Użytkownik, pod wskazanym powyżej numerem telefonu może również odblokować dostęp do bankowości internetowej (jeśli nastąpiła automatyczna blokada na skutek podania błędnego hasła/klucza). Za telefoniczne odblokowanie dostępu Bank pobiera opłatę w wysokości 35 złotych za każde odblokowanie.

Uwaga: Dyspozycja odblokowania dostępu do bankowości internetowej jest dostępna tylko dla klientów którzy zdefiniowali hasło telefoniczne w bankowości internetowej.

Jeżeli dyspozycja zablokowania/odblokowania składana jest telefonicznie, warunkiem przyjęcia dyspozycji jest telefoniczna weryfikacja Użytkownika. Dyspozycję uważa się za przyjętą przez Bank w momencie pozytywnego dokonania takiej weryfikacji. Osoba przyjmująca zgłoszenie może oddzwonić do Użytkownika pod znany Bankowi numer telefonu w celu potwierdzenia dyspozycji.

Każdy Użytkownik składa dyspozycję zablokowania/odblokowania w odniesieniu do własnego dostępu.
W przypadku zablokowania środków dostępu do systemu z powodu utraty, kradzieży, wejścia w posiadanie lub podejrzenia wejścia w posiadanie przez osobę nieuprawnioną, Posiadacz rachunku składa pisemnie w placówce Banku, dyspozycję wydania Użytkownikowi nowych środków dostępu.

Opłaty związane z zablokowaniem/odblokowaniem dostępu do bankowości internetowej:
- zablokowanie dostępu (pisemnie w placówce Banku lub telefonicznie) -  bez opłat
- odblokowanie dostępu w placówce Banku – bez opłat
- odblokowanie dostępu telefonicznie – 35 złotych za każde odblokowanie

• Odblokowanie Systemu Bankowości Internetowej
• Wniosek o odblokowanie dostępu do Systemu Bankowości Internetowej - klient indywidualny
• Wniosek o odblokowanie dostępu do Systemu Bankowości Internetowej - klient instytucjonalny
• Instrukcja zdefiniowania hasła obsługi telefonicznej

Szanowni Państwo, gorąco zachęcamy do korzystania z funkcjonalności udostępnionej wszystkim użytkownikom Bankowości Internetowej dotyczącej możliwości ograniczenia dostępu do aplikacji tylko dla wybranych adresów IP ( Adres IP to adres, z którego użytkownik nawiązuje połączenie do Internetu, który należy ustalić z Dostawcą Internetu). Ograniczenie adresów IP znacznie podnosi poziom bezpieczeństwa umożliwiając logowanie do Bankowości Internetowej tylko z adresów komputerów, zdefiniowanych przez Klienta.

Funkcjonalność wymaga konfiguracji przez użytkownika i została przystosowana również do tzw. dynamicznych IP (IP, które ulegają zmianie) poprzez możliwość definiowania maski adresowej np. dostawcy Internetu.

Bankowość CBP

• Sterowniki do czytnika
• Instrukcja logowania SCSA